в круизном бизнесе с 2003 г.
Круизное агентство Ольги Мельниковой
Морские и речные круизы по всему миру
Наш курс = ЦБ РФ:   1 USD = 62.53 руб.   1 EUR = 73.33 руб.
Круизное агентство Ольги Мельниковой
в круизном бизнесе с 2003 г.


 
экспедиционные круизы 2016-2017, круизы в арктику, антарктику и к Северному полюсу
Море Популярное

Реки Популярное
   



   


Новости Дискавери Групп
Круизы по Байкалу

Отзывы клиентов
Круиз по Рейну
04.04.18 16:56:04

Доброго времени суток.

С 7 по 12 марта я с женой был в круизе под названием «Замк...

Круиз на лайнере Meraviglia в январе 2018
01.02.18 12:28:58

Ольга, очень рада рассказать о круизе на новом лайнере Meraviglia.
У нас у всех произошёл ...

Круиз по Лене в августе 2017 на теплоходе Михаил Светлов
12.10.17 13:47:13

У меня стаж морских и речных круизов – 30 лет. Впервые выбрала маршрут Якутск – Тикси...

Видео отзывы клиентов
Анонс
25.09.17 15:16:14
Новый лайнер Simphony of the Seas. Открыт для бронирования.

Новый лайнер от Royal Caribbean - Simphony of the Seas. Первый круиз состоится в апреле 2018 года...

Круиз на Северный Полюс
11.05.17 13:31:15

Круиз на Северный полюс на атомном ледоколе "50 лет Победы"


Морские и речные круизы. Ответы на часто задаваемые вопросы

Бронирование круиза
Посадка на лайнер
Питание
Круизы с русскими группами
Пакетные круиз-туры
Дети в круизах
Экскурсии
Размещение на лайнере
Жизнь на борту лайнера

Отправляясь в любой круиз, туристы часто задумываются о том, что они отправляются к новым открытиям, встречам, впечатлениям и эмоциям. Каждый человек, который хоть в раз жизни побывал в морском или речном круизе, запомнит это навсегда. Огромный или небольшой по размерам лайнер приковывает взгляд, а запах моря очаровывает. Любой круиз, даже на небольшое время, принесет неописуемое удовольствие и массу впечатлений. Круиз - это прежде всего, свобода выбора! Любой уголок Земли, любое время года, все возможности для отдыха - какой еще курорт может сочетать в себе все эти пункты? Правильно, никакой!!! Только в круизах вы планируете свой отпуск, исходя из собственных желаний! И все они точно будут исполнены!
Круиз является прекрасным видом отдыха, выгодно отличающимся от отдыха на берегу. За одну поездку вы не только увидите несколько стран и городов, но еще получите удовольствие от роскошного сервиса. И помните: каждый круиз на каждую дату и маршрут тщательно планируются на определенное количество человек. Абсолютно каждому человеку будет комфортно на лайнере. Вы можете посетить как страны, названия которых знакомы с детства, так и отдаленные и прекрасные уголки мира. Вы увидите все тонкости и экзотические оттенки стран, ранее запрещенные для посещения туристов города, будут открыты для пассажиров лайнера. Вы можете буквально просмотреть историю развития человечества, поселения на берегу сохранили свои первобытные оттенки и колориты, которыми вы сможете насладиться в круизе.

Компания "Дискавери Групп" предлагает вам огромнейший выбор круизов на различные даты и маршруты. На лайнере любого класса вам предложат комфортное размещение, для того, чтобы вы могли получить максимум впечатлений от поездки. Все каюты по-своему уютны, а круизные лайнеры оборудованы всем необходимым. Большое количество ресторанов, баров и кафе. Для любителей активного отдыха на борту лайнера есть бассейны и СПА-салоны, фитнес, во время которого вы будете наслаждаться прекрасными пейзажами. Есть площадки и оборудование для различных видов спорта: баскетбольная площадка на верхней палубе, мини-гольф, бадминтон, теннис и волейбол, стены для скалолазания и катки... Каждый день вас ждет незабываемая шоу-программа в театре, а также казино, лотерея-бинго, карточный клуб, клубы по интересам...

Бронирование

Как мне выбрать круиз?

Круизных компаний много, но каждая предлагает что-то особенное и у каждой есть свой собственный неповторимый стиль: в интерьерах или кухне, в сервисе или маршрутах, а может, и во всей атмосфере на борту. И вы выбираете круиз на свой вкус. На нашем сайте вы можете воспользоваться поиском круизов и найти подходящий для себя маршрут. Если возникнут трудности - наши менеджеры с удовольствием вам помогут определиться с выбором по телефону или непосредственно в нашем офисе, или в электронной переписке, или по cкайпу. Кто как привык и кому как удобно.

Как выбрать круизную компанию?

Вы можете рассчитывать на 5 классов: Стандарт, Премиум, Люкс и также парусники и речные теплоходы. Они готовы предоставить вам различные по размеру и комфортабельности лайнеры.

Какое время года лучше для круиза?

Выбирайте сами. Даты круизов зависят от региона плавания: круизы по Карибскому морю актуальны весь год, а если вы отправляетесь в круиз по сезонным странам - выберите лучший для этих стран сезон. Круизы в Северном полушарии хороши с мая по сентябрь. Средиземноморские круизы популярны круглый год, но летом там комфортнее, а зима там прохладная и влажная. Круизы, пришедшиеся на Рождество или Майские праздники, очень популярны. В это время на борту проводятся различные шоу-мероприятия, соответствующие тематике, желающих попасть в эти круизы очень много, поэтому позаботьтесь о бронировании заранее.

Когда лучше бронировать круиз?

Горящие круизы, в отличие от горящих туров, не так уж часты. Ну а большинство круизов начинают бронировать за полгода или даже раньше, т.к. сэкономить деньги можно воспользовавшись тарифом раннего бронирования, который предлагает приобрести круиз со скидкой до 50%.

Какие документы необходимы для круиза и во время него?

Вам необходимы:
— авиабилет;
ваучер на круиз с указанием лайнера и датами начала и окончания круиза, с номером каюты и описанием маршрута;
— медицинский страховой полис;
— ваучер на трансфер, если вы его заказывали.
Также для большинства круизов необходимы многократные визы.

Когда я могу получить документы для круиза?

Вы можете получить круизные документы в офисе нашей компании не позже, чем за 3 дня до отправления в круиз. Если у вас забронирован только круиз, вы получите свои документы намного раньше и после полной оплаты круиза.

Что вам взять с собой?

Круиз - это активный и подвижный вид отдыха, так что без некоторых вещей вам не обойтись. Не нужно брать с собой много верхней одежды, лучше обратите внимание на комфортные вещи и особенно обувь.
Возьмите с собой:
— Фотоаппарат;
— Видеокамера;
— Темные очки и солнцезащитный крем;
— Необходимая и удобная обувь для экскурсий;
— Шлепанцы;
— Зимняя одежда (если северный маршрут);
— Жакет или ветровка;
— Повседневная одежда;
— Одежда для капитанского приема и посещения ресторанов;
— Плащ или зонтик;
— Спортивная одежда;
— Туалетные принадлежности;
— Необходимый набор лекарств;
— Наличные деньги или кредитная карта;
— Загранпаспорт;
— Если вы хотите брать машину на прокат, то водительские права международного класса,
— и, конечно же, ваши круизные билеты и документы на авиаперелет или ж/д проезд, а также ваучер на отель, если вы бронировали его.

Возможны ли изменения в маршрутах?

Да, они могут быть изменены до начала круиза или во время него. В любой ситуации персонал лайнера обеспечивает вам максимальную комфортность.

Я могу забронировать или оплатить круиз, если я нахожусь в другом городе или стране?

Да, Вы можете отправить нам заявку по почте cruiz@discovercruise.ru, либо отправить заявку с сайта. Обращайтесь по почте к нашим менеджерам. Оплатить круиз вы можете в любом банке вашего города. Получив подтверждение об оплате, вы можете начинать собирать документы на визу.

Посадка на лайнер

Как добраться до корабля?

Если трансфер входит в стоимость круиза, то вы встречаетесь в аэропорту с нашим представителем, который проводит вас к месту регистрации на корабле. Если же вы не бронировали трансфер заранее, то тогда вы можете добраться в порт на такси или на общественном транспорте.

Могу ли я оставить машину на паркинге в порту?

Да, вы можете это сделать, порты оборудованы паркингами. Тарифы зависят от страны и продолжительности парковки.

Когда я должен быть на борту?

Примерно за 4 часа до отплытия начинается посадка, а заканчивается за 1 час до отплытия. Приезжайте на регистрацию заранее, пройдите ее, а потом у вас будет свободное время, которое вы можете потратить на прогулку по городу. Будьте на борту за 1 час до отправления! Круизный лайнер ждать вас не будет!

Возможно ли пригласить друга на корабль во время стоянки в порту?

Нет, в целях безопасности это запрещено!

Питание

У меня назначена специальная диета. Могу ли я заказывать специальные блюда на борту лайнера?

Да, для вас доступны все низкокалорийные и диетические продукты, но это оговаривается во время бронирования круиза.

Смогу ли я отпразновать День рождения или годовщину на корабле?

Да, если у вас День Рождение, команда преподнесет вам торт со свечами и исполнит песню. Ну а если вы хотите организовать специальное мероприятие, обговорите это с менеджером во время бронирования круиза.

Какие напитки включены в стоимость круиза?

Вода небутилированная, кофе и чай во время завтрака, соки включены в стоимость круиза. На некоторых круизах все безалкогольные напитки включены в стоимость круиза. У круизной компании PULLMANTUR все напитки, включая алкоголь, входят в стоимость круиза. Уточняйте у вашего менеджера.

Могу ли я сидеть в ресторане там, где я захочу?

В ресторане "шведский стол" - да всегда. Вы можете выбирать основной ресторан или шведский стол. В основном ресторане на завтрак и обед вы садитесь где хотите. Во время ужина за вами закрепляют определенный столик. Вы можете поужинать с тем, с кем желаете. В дополнение к завтраку, обеду и ужину большинство круизных компаний предлагают бесплатное обслуживание в номерах. Во время регистрации на корабль вы получите время ужина и номер столика в ресторане. Если вас сильно не устраивает время, вы можете изменить его, переговорив об этом, с главным менеджером ресторана.

Круизы с русскими группами.

Что такое русские группы?

Для русскоязычной группы на лайнере гарантированы:
— все голосовые объявления на корабле на русском языке;
— в каютах российский телевизионный канал;
— есть русскоговорящие представители, плюс в том, что вы путешествуете в компании своих соотечественников;
— береговые экскурсии на русском языке;
— меню представлено на русском языке;
— в каюты доставляют информационный бюллетень на русском языке.

Какие преимущества дают пакетные круиз-туры?

Пакетный круиз-тур включает в себя отель до или после круиза, авиаперелет с трансфером от аэропорта и обратно. Это обычно выгоднее, чем отдельная покупка авиаперелета, круиза и бронирование отеля. Все чаще наши туристы бронируют пакетные круиз-туры.

Дети в круизах

Правда ли, что круиз для детей совершенно бесплатен?

Не всегда. У круизных компаний Costa Cruises и MSC дети до 18 лет с двумя взрослыми в каюте путешествуют бесплатно, оплачиваются только портовые сборы и таксы. У круизной компании Pullmantur за детей до 18 лет с двумя взрослыми оплачивается 50% стоимости круиза. В других компания периодически устраиваются акции, например летом 2012 года у компании Princess Cruises на отдельные круизы были акции - дети до 12 лет включительно с двумя взрослыми абсолютно бесплатно, без портовых сборов и такс. У круизной компании Royal Caribbean также на отдельные круизы для детей до 13 лет с двумя взрослыми в каюте делаются акции, по которым за детей платятся только портовые сборы и налоги. Оговоримся, что медицинская страховка, виза, перелет, экскурсии на детей оплачиваются. Если едет 1 взрослый и 1 ребенок, то ребенок оплачивается полностью.

Есть ли няня на борту?

Да, на борту предоставляются услуги няни, хотя это может зависеть от маршрута и времени года. Иногда такая услуга предоставляется в виде небольшого детского сада в детском клубе, как правило, эта услуга платная. Услуги няни доступны, как правило, в вечерние и ночные часы, за исключением первой и последней ночи. Услуги няни заказываются заранее.

Есть ли на борту разлечения для детей и какие?

Для детей организуются спортивные состязания, игры и эстафеты, просмотр кино и мультфильмов. Дети скучать не будут весь день. Только один нюанс - детей младше 4-х лет не принимают в детский клуб.

Экскурсии

Могу ли я приобрести экскурсии прямо на корабле?

Да, вы можете заказать береговые экскурсии на борту на различных языках - английском, немецком, французском, испанском, итальянском. У некоторых круизных компаний теперь предлагаются экскурсии и на русском языке, но не круглый год. Если вы путешествуете в составе русской группы, то основные экскурсии заказываются заранее и в Москве.

Возможно ли свободное время после экскурсии?

Да, так как стоянка длится от 8 до 12 часов, а экскурсия длится 4-7 часов, у вас будет свободное время для шоппинга и самостоятельного осмотра достопримечательностей.

Жизнь на борту лайнера

Сильная ли на борту качка? Могу ли я заболеть морской болезнью?

Качка на лайнерах совсем на чувствуется, морская болезнь встречается очень редко, т.к. на современных круизных лайнерах используются стабилизаторы качки. Если же вы почувствуете себя не очень комфортно, вы можете взять бесплатно специальные таблетки на ресепшене или у доктора на судне.

Могу ли я использовать электрические приборы на борту лайнера?

Не все, например, электробритвы и фены вы можете привезти с собой и использовать в каюте. Каюты оборудованы АС на 110 Вт и подходят для любых приборов. Использование утюгов, электрочайников или кипятильников строго запрещено!

Когда корабль находится в море, есть ли связь с внешним миром?

Да, ежедневно есть свежая пресса, а в каютах и на борту есть телефоны. На каждом лайнере есть факсы и интернет-кафе. Wi-Fi есть практически везде, но к сожалению, мобильная связь доступна не всегда. В экстренных случаях у капитана есть возможность связаться с берегом.

Не будет ли мне на лайнере скучно?

Нет. Современные суда предоставляют большое количество развлечений и услуг. На борту есть театр, магазины, казино, бассейны, клубы и дискотеки, уроки танцев, фитнес и СПА-салоны, кулинарные шоу и т.д.

Казино и магазины открыты всегда?

Нет, только когда лайнер находится в нейтральных водах. Когда лайнер в порту, они закрыты.

Могу ли я узнать, какие мероприятия будут проводиться на лайнере?

Да, ежевечерне вам в каюту будут приносить листовки с расписанием мероприятий на борту. Если вы в составе русской группы, она будет на русском языке.

Чем заняться после ужина?

Вы можете посетить театр и посмотреть шоу-программу. Вы можете испытать азарт в казино или потанцевать на дискотеке, послушать музыку и выпить коктейль в баре, а можете провести время на открытой палубе - выбирать вам!

Что такое личная круизная карта пассажиров?

Это карточка, с указанием ваших имени и фамилии, времени ужина и номера столика в ресторане. Она одновременно и паспорт на борту для вас, и кредитная карта, на которой содержаться ваши наличные и ключ вашей каюты. При совершении покупки вы просто подписываете квитанцию, а в конце круиза общая сумма списывается с вашей карты.

Могу я расплатиться на корабле наличными?

Обычно нет. Все расчеты только с помощью вашей круизной карты.

Сколько принято оставлять на чаевые?

Обычно 10 $ в день. Сами чаевые оплачиваются в последний вечер.

Есть ли на борту прачечная?

Да и обычно она платная. Также там оказывают услуги химчистки. Существуют прачечные с самообслуживанием.

Размещение на лайнере

Что такое категория каюты?

Все каюты на корабле распределены по категориям - с балконом, с окном, без окна, сьюты, пентхаусы и т. д. У каждой круизной компании свои категории кают. От неё и высоты палубы, на которой каюта находится зависит и цена каюты.

Может ли внутренняя каюта находиться ниже ватерлинии?

Нет. Каюты всех категорий находятся выше ватерлинии.

В чем отличии внутренней каюты от внешней?

У внешней каюты есть иллюминатор, окно или балкон. Окна не открываются. Существуют каюты с ограниченным видом и частично ограниченным видом. То есть окно загораживается шлюпкой или другим техническим предметом. У внутренней каюты на месте окна обычно помещают картину или зеркало. Других отличий между внутренней каютой и каютой с окном нет. Каюты с балконом, сьюты, пентхаусы отличаются площадью, планировкой, предоставлением дополнительных бесплатных услуг.

Если Вы не нашли ответ на вопрос, который Вас интересовал, отправьте его по электронной почте или позвоните нам по телефону 8 (499) 429-09-51 (многоканальный)

 
 
     

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ!

Получайте все Акции и Спецпредложения от Дискавери Групп

Copyright © 2013-2018 Москва
Компания "Дискавери Групп"
www.discovercruise.ru
Морские круизы

Речные круизы


107031, РОССИЯ, г. Москва,
Столешников пер., д.11, офис 220
Тел.: 8 (499) 213-30-79
8(800)250-55-45
Вся информация, размещенная на данном сайте, носит исключительно справочно-информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой.
При использовании любых материалов сайта, активная ссылка на www.discovercruise.ru обязательна.