экспедиционные круизы 2020-2021, круизы в арктику, антарктику и к Северному полюсу
Туры по России
Море Популярное
Реки Популярное
Круизы класса Люкс
Круизы по Лене
Дополнительные услуги
Новости Дискавери Групп
Отзывы клиентов
Инаугурационный круиз на лайнере Сosta Smeralda
26.02.20 10:34:28

Хочу рассказать о своем впечатлении от лайнера Costa Smeralda.
Я работаю в туризме, уже не...

Инаугурационный круиз на лайнере Sky Princess компании Princess
13.11.19 21:02:50

Всем привет!)  Хочу поделиться своими впечатлениями от инаугурационного круиза на лайнере Sk...

Новогодний круиз Мальдивы-Мумбаи на лайнере Costa neoRiviera
28.01.19 17:25:27

Разнообразие стран Индийского океана
Новогодний круиз на Косте по странам Индийского океан...

Видео отзывы клиентов
Антарктика
01.04.19 12:25:07
Antarctic Cruise
Antarctic cruise on a luxury yacht Ponant
Круиз на Северный Полюс
11.05.17 13:31:15

Круиз на Северный полюс на атомном ледоколе "50 лет Победы"


Перенос круиза в связи с COVID-19

07.05.2020

Уважаемые клиенты.

В настоящий момент в России и во всем мире действует форс-мажорная ситуация. Такого не было еще никогда в истории современной России и в мире. Пандемия вируса CoVid-19 полностью парализовала и остановила международный туризм в общемировом масштабе. Мы искренне надеемся, что эта ситуация будет разрешена в ближайшее время благодаря экстренным мерам и совместными усилиями стран.

Согласно рекомендациям Ростуризма от 19.03.20020г. туристам рекомендуется обратиться к своим турагентам  и туроператорам с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок, а нам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

В связи с этим мы предлагаем рассмотреть несколько вариантов по разрешению ситуации, когда выполнение круиза оказалось временно невозможным, либо есть угроза такой невозможности:

  1. Если Вы хотите сохранить текущее бронирование, то оно будет сохранено до тех пор, пока ограничительные меры не будут сняты. В случае, если к моменту начала круиза ограничительные меры, не позволяющие совершить круиз, будут ещё в силе, то Вам будут предложены альтернативные варианты.
  2. Если Вы хотите перенести бронирование на новый круиз, то ООО «Дискавери Групп», действуя добросовестно в рамках рекомендации Ростуризма, готово оказать содействие и всестороннюю помощь в выборе и в перебронировании на альтернативный вариант круиза. Вы можете выбрать новый круиз, после чего мы составим соглашение об изменении условий бронирования. Перебронирование будет осуществляться на условиях круизных компаний в момент перебронирования и согласно рекомендациям Ростуризма. Условия по каждой круизной компании и по каждой заявке просьба уточнять у вашего менеджера.
  3. В случае, если указанные выше варианты не устраивают Вас по каким-либо причинам, предлагаем Вам оформить депозитный ваучер от вашей круизной компании. Ваучер можно будет применить для приобретения круиза в нашей компании после нормализации эпидемиологической обстановки в мире и возобновления круизного расписания. Номинал ваучера будет равен оплаченной Вами сумме за вычетом фактически понесенных расходов, если таковые возникают в результате аннуляции ранее забронированного круиза. Аннуляция ранее забронированного круиза будет произведена согласно правил аннуляции круизной компании и согласно рекомендациям Ростуризма. Номинал депозитного ваучера будет зафиксирован в валюте по курсу на день оплаты.


Для оформления одного из указанных вариантов Вам необходимо обратиться в ООО «Дискавери Групп», направив заявление с указанием Ваших данных, включая номер договора или бронирования, на адрес электронной почты Вашего менеджера.

Мы благодарим Вас за Ваше понимание и сотрудничество.

назад
 
 
     

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Copyright © 2013-2020 Москва
Компания "Дискавери Групп"
www.discovercruise.ru
Морские круизы

Речные круизы


Тел.: 8 (499) 213-30-79




О компании
Ответы на вопросы

Социальные сети

        
Вся информация, размещенная на данном сайте, носит исключительно справочно-информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой.
При использовании любых материалов сайта, активная ссылка на www.discovercruise.ru обязательна.