Туры по России
экспедиционные круизы 2020-2021, круизы в арктику, антарктику и к Северному полюсу
Море Популярное
Реки Популярное
Круизы класса Люкс
Круизы по Лене
Дополнительные услуги
Новости Дискавери Групп
Отзывы клиентов
Тур в Калининград! Проживание в замке Nesselbeck. с 18 по 25.08.2022
07.09.22 19:57:22

Тур "Западная прогулка. Калининград и города Балтики".
Максим, отдых удался на с...

Гала-тур в Калининград! Авиаперелеты, проживание в замке, питание и банкеты, трансферы, экскурсии, и шоу включены!
05.07.21 12:42:47

Великолепный тур! 5 дней были такие насыщенные! Экскурсии очень интересные! Балтийское ...

Круиз по Байкалу на теплоходе
21.08.20 09:58:37

Чудесный, незабываемый отдых на теплоходе "Валерий Бухнер" с 13.08–19.08.2020 г. ...

Видео отзывы клиентов
Антарктика
01.04.19 12:25:07
Antarctic Cruise
Antarctic cruise on a luxury yacht Ponant
Круиз на Северный Полюс
11.05.17 13:31:15

Круиз на Северный полюс на атомном ледоколе "50 лет Победы"


Путешествие в сказку Востока на лайнере Costa neoRomantica

10.03.17 17:58:23

Путешествие в сказку Востока!
Именно так можно было бы назвать путешествие по Ближнему Востоку из Дубаи по Арабским Эмиратам.
Там действительно можно погрузиться в восточную сказку, если повезет… Мы наверное не показательны в этом путешествии: семья из 6 человек , из них 3–детей возраста от 1,10 до 9 лет.
У нас были свои особенности и мы о них знали и потому планировали достаточно тихий отдых без напряженного экскурсионного пробега, но тем не менее. Мы прибыли на посадку на теплоход «Нео романтика» компании Коста. Мы знали, что теплоход так себе – старенький без особых изысков.
Посадка начиналась с 20.00 в том плане, что туристам будут предоставлены каюты и ужин. Но у нас были билеты в Дубайскую оперу, которая открылась только в августе 2016 года и это событие для арабского мира, которое очень хотелось увидеть. Начало как раз в 20.00, но прибыть надо пораньше хотя бы минут за 45 с учетом траффика.

Шли в оперу втроем. Прибыли мы в порт назначения где–то часиков в 6 вечера. И вот началась восточная сказка. Можете себе представить удивление круизных туристов, которым было предложено переодеться в туалете порта без пропуска на корабль. Значит, мы должны были распаковать чемодан на лавочке достать что–то не дорожное,  а приличествующее оперному залу пойти в туалет и там переодеться. Мы путешествуем много и по–разному, но круизы составляют значительную часть наших путешествий. С таким мы столкнулись впервые за 21 год круизных походов.
Настроение было испорчено и мне до сих пор непонятно почему это было нельзя сделать на корабле в том же туалете (если уж такие строгие правила).
Как только мы были готовы к походу в оперу нас запустили на корабль, где в определенном баре уже практически не было свободных мест, то есть туристы прибывали как видимо когда было удобно им — ведь невозможно подгадать рейс и посадку точь в точь. Но в баре кроме кофе, чая и спиртных напитков не было ничего… Ну неужели компания Коста не могла предположить, что туристы прибывающие чуть раньше голодны, усталы и т. д. Организовать хотя бы пиццу и сэндвичи за деньги мне кажется особого труда не составляет.

Посещение оперы конечно все скрасило, но это не имеет отношение к организации посадки на корабль. Сразу хочу сказать огромное спасибо (за предусмотренные мною заранее трансферы) компании –организатору и компании– партнеру. Все четко. Встречающая сторона предоставила потрясающего гида – Камила с прекрасным русским языком ( он не просто хорошо говорит по–русски, он говорит грамотно и литературно, такой язык уже редкость в нашем общении внутри страны).

На следующий день «Сказка» продолжилась. Мы должны были отплыть в 12.00 дня. Стоя на палубе в 11.50 мы помахали ручкой отплывшему кораблю под названием «Арена». И приготовились смотреть выход в персидский залив. Время шло, наконец объявили, что прогноз погоды не позволяет и мы останемся на ночь в Дубаи, пожертвовав стоянкой в Сир Бани Ясе ( а мы там как раз загадали катание на джипах). В данном круизе стоянка в Дубаи предусмотрено в 2 дня на обратном пути, а тут получилось что 2 дня и до. Причем кроме извинений и что для компании главное  – безопасность людей – мы не получили.
 Я повторюсь, мы много путешествуем именно в круизах с разными компаниями и когда случается подобная ситуация минимум шампанское в каюту а еще и бортовой кредит. Это мелочь, но приятная, поскольку компания осознает, что ее пассажирам доставлено неудобство, они чего то не увидят и их планы изменены. Мы все прекрасно понимаем, что погода есть погода и повлиять на нее людям удается только в отрицательном виде, но другие компании делают маленькие презенты, чтобы сгладить этот негатив. Коста ничего – просто ничего. Не было предложено никаких интересных программ — ведь экскурсионка вся была рассчитана на 2 последних дня в круизе. А кроме того, мы все видели как отплыл другой корабль, видимо не менее заботящийся о своих пассажирах. Кстати по возвращении мы снова его встретили в том же порту.

Я всегда утверждала, что на Косте да  – однообразные завтраки, но анимация самая активная и интересная. В этот раз я в этом усомнилась. Все довольно вяло и с большими перерывами. К вечерним шоу –претензий нет — все на хорошем уровне и разнообразно. Теперь о экскурсиях, которые организует сама Коста. Очень плохо все организовано: огромные претензии к знанию предмета. Поскольку у нас маленькие дети мы интересовались самостоятельным изучением Дубаи – но ни выделенный на Косте для русской группы сопровождающий, ни в англоязычном офисе не имели представления о музеях и парках, которые нам были интересны. И поверьте это ни что то особенное, о них я прочитала в интернете еще в Москве, а вот как добраться решили выяснить на корабле. Полный ноль .Знают они только все что по программе экскурсий – по месту, где стоят столько дней и ночей, Ничего. Ну и девушка, выделенная для общения с русскими туристами просто никакая. Вот не поверите я даже не могу вспомнить ее имени, зато прекрасно помню имя нашей сопровождающей в Гаване – Алена ( вот там был кладезь информации по региону).

Кто то ведь не ходит по экскурсиям и путешествует самостоятельно и на всех кораблях всегда печатается полезная информация – как добраться туда – то и сколько это примерно стоит.
Здесь ничего. Карт города тоже не было. В местах стоянок предлагался только 2–х этажный экскурсионный автобус, который стоил непомерно дорого. Цена понятно рассчитана на целый день, а мы например, стоим полдня и смысл – если куда то выйти, чтобы осмотреть достопримечательность, а потом опять погрузиться в автобус ты должен быть свободен, а не привязан к отплытию.

Потом мне совершенно непонятна организация на Косте внесения депозита наличными. На всех компаниях это делается на ресепшене –здесь назначается время и место для внесения наличных – почему? Нет доверия к персоналу, почему это должно быть так неудобно для туристов – в конце концов – мы для них или они для нас? И точно также итоговый расчет. Объявлено время после часа ночи — мы как исполнительные туристы подошли в ресепшен – не тут то было. Ничего не готово – завтра утром Вам объявят. Но Вы же написали в программе дня как и что будет происходить. Вообщем, «Сказка» да и только. Можно описать еще много других необъяснимых вещей, но не будем больше занимать Ваше внимание. Это конечно компания эконом–класса, но тем не менее. Мы путешествовали с Костой из Маврикия по Сейшелам, Мадагаскару и тд И теплоходик тоже был старенький, но какая там была анимация, как интересно построено времяпрепровождение на корабле – нам уезжать не хотелось, а здесь мы расстались без сожаления. Благо впереди были еще дни отдыха на Джумейре.

Васильева Евгения,
10.03.2017

 

 
 
     

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Copyright © 2013-2024 Москва
Компания "Дискавери Групп"
www.discovercruise.ru
Наш офис: Москва
Нижний Кисловский пер., 7, стр. 1,
Морские круизы

Речные круизы


Тел.: 8 (499) 213-30-79
WhatsApp: +7 (965) 317-60-80




О компании
Ответы на вопросы

Социальные сети

        
Вся информация, размещенная на данном сайте, носит исключительно справочно-информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой.
При использовании любых материалов сайта, активная ссылка на www.discovercruise.ru обязательна.